Foire aux questions

Veuillez trouver ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées à notre service à la clientèle.
 


  • Combien coûte une entrée au Domaine?

    Ces prix incluent l'entrée sur le site pour la journée, la brochure éducative de visite où vous retrouvez l'identification des 2 700 variétés de végétaux, le stationnement jusqu'à 18 h (jusqu'à 17 h après la fête du Travail). De plus, ils donnent droit aux expositions de la Maison de Pointe Platon, aux jardins thématiques, à la participation au Concours horticoles des Tendances horticoles, aux sentiers pédestres en forêt et à l'accès privilégié au fleuve.

    Pour connaître tous les tarifs, veuillez consulter la page Horaire et Tarifs.

    Quelques forfaits, avec promotions et rabais, s'offrent aussi à vous, veuillez consulter la section Nos forfaits.

  • Est-ce que les chiens ou les chats sont acceptés?

    Les chiens et les chats sont les bienvenues sur le Domaine. Votre animal de compagnie sera toutefois interdit à l'intérieur des bâtiments (café-terrasse et Maison de Pointe Platon) et cela, même si vous le portez dans vos bras ou dans votre sac.

    Seuls les chiens-guides et d'assistance en devoir sont admis partout. Quant aux chiens-guides et d'assistance en formation, ils ne sont admis qu'aux endroits où les chiens et les chats sont autorisés.

    Vous devez en tout temps surveiller votre animal de compagnie et le maintenir en laisse à moins d'un (1) mètre de vous.

    De plus, vous devez apporter avec vous les sacs nécessaires pour ramasser ses matières fécales afin de les déposer dans les poubelles. Si vous les avez oubliés, à votre arrivée, informez-en la personne au poste d'accueil, vous pourrez alors vous en procurer pour une somme modique.

  • Quelles sont les dates et heures d'ouverture?

    Le site du Domaine Joly-De Lotbinière est ouvert à tous les jours du 21 mai au 10 octobre 2022.

    Le Café-Terrasse ainsi que la Boutique sont fermés pour la saison. Le Marché Floral Quercus est ouvert tous les dimanches gratuits.

    Services réduits

    Veuillez prendre note qu'entre le 21 mai et le 10 juin ainsi qu'entre le 6 septembre et le 10 octobre 2022:

    • la Maison de Pointe Platon (Centre d'interprétation) n'est accessible que les fins de semaine et les jours fériés.
    • le Café-terrasse, la Boutique et le point de vente de végétaux sont fermés pour la saison.
    • le site est ouvert de 10 h à 16 h.

    Durée de la visite

    Il faut prévoir un minimum de trois (3) heures pour la visite des jardins et de la Maison de Pointe Platon. Deux (2) heures supplémentaires devront s'ajouter pour faire une randonnée dans les sentiers en forêt et profiter de l'accès privilégié au fleuve.

    Pour connaître tous les détails, veuillez consulter la page Horaire et Tarifs

    Nos différents forfaits vous offrent d'intéressants rabais, veuillez consulter la section Nos forfaits.

  • Comment se rendre au Domaine?

    Carte Google

    Situé sur la rive sud du fleuve Saint-Laurent dans la municipalité de Sainte-Croix au Québec (Canada), à seulement quarante-cinq (45) minutes à l'ouest du pont de Québec, le Domaine Joly-De Lotbinière est facilement accessible par l'autoroute 20 (sortie 278) ainsi que par la route panoramique 132.

    Vous trouverez tous les détails à la page Comment se rendre.

  • Quelle est la longueur des sentiers en forêt et au bord du fleuve?

    Sentier en forêt

    Situés dans une forêt classée exceptionnelle du Québec qui abrite plusieurs arbres centenaires et bicentenaires, les sentiers Le Chêne (1 km) et L'Érable (1,4 km) vous font découvrir des chênes rouges âgés de plus de 250 ans, une sapinière parsemée de bouleaux jaunes et plusieurs autres habitats.

    En bordure du fleuve Saint-Laurent

    La descente au fleuve dévoile un paysage grandiose, calme et serein, d'où se détachent les ruines du vieux quai, autrefois certainement pratique et magnifique. À l'ouest, une promenade sur les battures du fleuve Saint-Laurent fournit l'occasion d'admirer les falaises de schiste hautes de 60 mètres. À marée basse, il est possible de marcher sur 4 km le long des falaises. À l'est du vieux quai en ruines, on retrouve un marais à scirpe américain où l'on peut y observer une faune et une flore diversifiées. Le ministère du Développement durable, de l'Environnement, de la Faune et des Parcs du Québec a protégé une partie du marais en lui donnant le statut de « réserve écologique ».

  • Est-ce qu'il y a des aires de pique-nique sur le site?

    Vous avez accès à plusieurs aires de pique-nique sur le site: près du stationnement, près des jardins, à l'ombre des arbres centenaires, à l'est de la Maison du Jardinier ou encore à l'ouest de la Maison de Pointe Platon.

  • Le site est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?

    L'organisme Kéroul classe le site du Domaine comme étant « partiellement accessible ». 

    Le Domaine a adhéré au programme Carte accompagnement Loisirs (CAL): si une personne ayant un handicap physique ou un problème de santé mentale permanent est membre dudit programme et en possède l'autocollant, son accompagnateur (un accompagnateur par personne) bénéficiera de l'accès gratuit en tout temps.

  • Quels sont les modes de paiement acceptés?

    Au Domaine Joly-De Lotbinière, vous pouvez acquitter vos frais d'entrée ou vos achats en argent comptant, avec votre carte de débit ou encore votre carte de crédit VISA, MasterCard ou Discover.

    Nous privilégions le paiement sans contact, c'est-à-dire par carte de débit ou de crédit.

  • Le Domaine offre-t-il un accès au service WiFi?

    Malheureusement, vu sa situation géographique, le Domaine n'est pas encore desservi par un accès Internet lui permettant d'offrir un service WiFi.

  • Combien coûte une visite guidée de groupe?

    Pour connaître les différents forfaits disponibles ainsi que les tarifs 2022, veuillez consulter la section Visites guidées et Groupes

  • Quelle est la durée d'un concert?

    Habituellement, les concerts champêtres du Domaine ont une durée d'environ une (1) heure. Pour réserver votre place, veuillez consulter la page Programmation des activités et événements, choisir la date du Concert champêtre et aller vous inscrire sous Réservation obligatoire.

  • Où est-il possible de loger à proximité du Domaine?

    Voici quelques suggestions d'hébergements à proximité :

     

    Gîte Auberge de Lotbinière - voir Nos forfaits

    7406, route Marie-Victorin, Lotbinière
    418 796-3317

    Site Web


    Gîte La Maison Normand (4 soleils) - voir Nos forfaits

    3894, chemin de Tilly, Saint-Antoine-de-Tilly
    418 886-1314

    Site Web


    Écono Lodge Inn & Suites St-Apollinaire (3 étoiles)

    372, rue Laurier, Saint-Apollinaire
    418 881-3335

    Site Web


    Si vous désirez la liste complète des campings, maisons de tourisme ou autres hébergements de la région, veuillez consulter le site Web de Tourisme Lotbinière.

  • Est-il possible de se restaurer sur place?

    Notre café-terrasse est fermé pour la saison 2022.

    Un Foodtruck sera sur place lors des événements des premiers dimanches de chaque mois.

     

Pour information

Nous espérons avoir pu vous aider. Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, nous vous invitons à communiquer avec nous à  ou encore par téléphone au 418 926-2462.